LIVE Connectデジタルサービス
パフォーマンスモニタリングデジタルサービスによって装置を継続して稼働
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リアルタイムの情報
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パフォーマンスの観察と分析
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リモートトラブルシューティング
データへのアクセス
- データへの洞察
- データ分析
- プロアクティブなサービス
患者または患者IDに関わるデータが見えたり、アクセスされたりすることはどのような場合にもありません。
Live Connectは、動的なデータをリアルタイムで収集、モデル化、および判断します。運用上の決定において必要な情報を入手できます。
スマートでリアルタイムの装置情報により、お客様と共に装置の稼働時間を最適化し、使用状況を向上させます。
装置へのアクセス*
- リモートサポート
- トラブルシューティングサポート
- ソフトウェアの更新のサポート**
患者または患者 IDに関わるデータ が見えたり、アクセスされたりすることは どのような場合にも ありません。
監査およびコンプライアンスのため、LIVE Connectは各々のリモートアクセスをタイムスタンプ、サービスマンのID、および全体のセッションのビデオを含んだ包括的なレポートに記録します。
*お住まいの国で対応可能なラジオメーターのサービスは異なります
**特定の装置で利用可能
リモートパフォーマンスモニタリングが分析装置の安定稼働をサポート
ラジオメーターでは、文書、リソース、お客様およびパートナー向けの当社カスタマー・ポータルのその他サービスへの安全なアクセスを提供するため、Microsoft Azure ADを使用しています。
お客様の所属機関がすでにAZURE ADを使用していれば、ラジオメーターのカスタマー・ポータルへのアクセスに同じ認証を使用することができます。
重要な利点
- 既存のActive Directory認証を使用できる
- 1回のサインオン
- 今後のサービスへのアクセスに同じ認証を使用
アクセス要求
お客様の要求が承認されると、当社のサービスへのアクセスに招待する電子メールが送信されます。
この招待に応じ、かつ、お客様の所属機関がAZURE ADをすでに使用していれば、ラジオメーターのカスタマー・ポータルへのアクセスに同じ認証を使用することができます。または、サインイン用のワンタイムパスワードがメールで送信されます。